介護福祉士国家試験（第31回）（平成30年度）

問題．31 / 125　
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〔事例〕
Ｋさん（75歳，女性）は，小学校教諭を定年退職した後，しばらく趣味やボランティア活動を楽しんでいたが，認知症（dementia）を発症し，介護老人福祉施設に入所した。見当識障害や記憶力低下がみられた。入所後，初めて息子夫婦が面会に来た。Ｋさんは息子に向かって，「ここで，国語を教えているの」と嬉しそうに語った。息子夫婦は面会を終えて，介護福祉職のところに相談したいとやって来た。困惑したような表情の息子から，「母が，学校で教えていると言った時，どうしたらよいでしょうか」と質問があった。

Ｋさんの病状は進み，自分から話すことはほとんどなくなり，こちらの問いかけにも応えたり応えなかったり，という状況になった。このようなＫさんとコミュニケーションをとる方法として，最も適切なものを1つ選びなさい。

1. 沈黙を守る。

2. 表情を一定に保つ。

3. 開かれた質問を使う。

4. ボディタッチを増やす。

5. コミュニケーションノートを使う。

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カテゴリー: 平成30年度過去問題コミュニケーション技術

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