登録販売者試験（令和2年度）（四国エリア）

問題．12 / 120　
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販売時のコミュニケーションに関する次の記述の正誤について、正しい組合せを下欄から選びなさい。

a 医薬品の販売等に従事する専門家からの情報提供は、説明した内容が購入者にどう理解され、行動に反映されているか、実情を把握しながら行うことにより、その実効性が高まる。
b 一般用医薬品の場合、必ずしも情報提供を受けた当人が医薬品を使用するとは限らないことから、販売時に確認しておきたい基本的事項として、「その医薬品を使用する人が医療機関で治療を受けていないか」という事項が挙げられる。
c 家庭における常備薬として購入される場合は、すぐ使用されないため、情報提供を行う必要はない。
d 情報提供を受ける購入者が医薬品を使用する本人で、かつ、現に症状がある場合には、言葉によるコミュニケーションから得られる情報のほか、その人の状態や様子全般から得られる情報も、状況把握につながる手がかりとなる。

1. 正　正　正　誤

2. 正　正　誤　正

3. 誤　誤　正　誤

4. 正　誤　誤　正

5. 誤　正　誤　正

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カテゴリー: 令和2年度午前の部過去問題医薬品に共通する特性と基本的な知識四国エリア

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