平成24年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験

問題．2 / 25　
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JIS Q 20000-1において、供給者管理に求められるものはどれか。

ア. 供給者管理における変更は、変更管理プロセスではなく、供給者管理プロセスに従う。

イ. 供給者は、供給者管理プロセスへの適合を実証する。

ウ. サービス提供者は、供給者管理プロセスを文書化する。

エ. 重要な契約についてのレビューを少なくとも3年に1回実施する。

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カテゴリー: 高度情報処理試験（午前Ⅱ） ITサービスマネージャ平成24年度秋期

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