平成28年度春期午前Ⅱ プロジェクトマネージャ試験

問題．20 / 25　
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ITILで定義されるサービスのライフサイクルにおける、サービストランジション段階の説明はどれか。

ア. 規定された要件と制約に沿って、サービスを運用に移行し、確実に稼働させることである。

イ. サービスの効率、有効性、費用対効果の観点で運用状況を継続的に測定し、改善していくことである。

ウ. サービスの内容を具体的に決めることである。

エ. 戦略的資産として、どのようにサービスマネジメントを設計、開発、導入するかについての手引を提供することである。

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カテゴリー: 高度情報処理試験（午前Ⅱ）プロジェクトマネージャー平成28年度春期

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