平成21年度秋期高度情報　午前１共通

問題．21 / 30　
覚えた数 : -

ITILにおいて，問題管理でエラーの根本原因を識別した後にRFCを出す対象となるプロセスはどれか。

ア. インシデント管理

イ. 可用性管理

ウ. 構成管理

エ. 変更管理

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カテゴリー: 高度情報処理試験（午前Ⅰ）平成21年度秋期

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