平成21年度 秋期 高度情報 午前1共通

問題.21 / 30 
覚えた数 : -

ITILにおいて,問題管理でエラーの根本原因を識別した後にRFCを出す対象となるプロセスはどれか。

ア. インシデント管理
イ. 可用性管理
ウ. 構成管理
エ. 変更管理
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高度情報処理試験(午前Ⅰ) 平成21年度 秋期

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