平成23年度 秋期 応用情報技術者試験

問題.54 / 80 
覚えた数 : -

SLAを策定する際の方針のうち,適切なものはどれか。

ア. 考えられる全ての項目に対し,サービスレベルを設定する。
イ. 顧客の要望とコストとの兼ね合いで,サービスレベルを設定する。
ウ. サービスレベルを設定する全ての項目に対し,ペナルティとしての補償を設定する。
エ. 将来にわたって変更が不要なサービスレベルを設定する。
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応用情報技術者試験(午前) 平成23年度 秋期 過去問題

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