令和4年度春期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験

問題．11 / 25　
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サービスマネジメントの容量・能力管理における,オンラインシステムの容量・能力の利用の監視についての注意事項のうち,適切なものはどれか。

ア. SLAの目標値を監視しきい値に設定し,しきい値を超過した場合には対策を講ずる。

イ. 応答時間や CPU 使用率などの複数の測定項目を定常的に監視する。

ウ. オンライン時間帯に性能を測定することはサービスレベルの低下につながるので,測定はオンライン停止時間帯に行う。

エ. 容量・能力及びパフォーマンスに関するインシデントを記録する。

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カテゴリー: 高度情報処理試験（午前Ⅱ） ITサービスマネージャ令和4年度春期過去問題

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