令和5年度秋期午前Ⅱ システム監査技術者試験

問題．25 / 25　
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消費者行動研究者ヘンリー・アサエルは, 消費者と製品との関わりの程度と, 消費者がブランド間の違いを知覚できる程度によって, 消費者の購買行動が異なるとし, 図に示す四つの製品タイプ (型) を導出した。この図において, 不協和低減型に分類される製品に対する消費者の行動はどれか。ここで, ア～エは, いずれかの型に対する消費者の行動に該当するものとする。

ア. 消費者は,他のブランドへの乗換えにほとんど抵抗感がないので、目新しさや多様性を求めて、様々なブランドの製品を試しに購入する行動が見られる。

イ. 消費者は,どのブランドも同じようだと感じるので,いつも購入している, 最初に目に付いた,単に知っているなどを理由にブランドを選ぶ傾向がある。

ウ. 消費者は,どのブランドを購入すればよいか見分けがつかないまま購入し, その後にブランドの評価を行うので、購入後に何らかの後悔を感じる傾向がある。

エ. 消費者は,まずブランド間の差異を認識した上で, 様々な観点でブランド間の違いの分析・評価を繰り返した後に, 最終的に購入するブランドを決定する。

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カテゴリー: 高度情報処理試験（午前Ⅱ）システム監査技術者令和5年度秋期過去問題

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