| No. | 問題集 | 詳細No. | 内容 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 募集型企画旅行契約の部「適用範囲」「用語の定義」「手配代行者」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 | この問題へ | |
| 2 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 募集型企画旅行契約の部「契約の申込み」「電話等による予約」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 | この問題へ | |
| 3 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 募集型企画旅行契約の部「契約の成立時期」「契約書面の交付」「旅行代金」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 | この問題へ | |
| 4 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） |
募集型企画旅行契約の部「契約書面の交付」「確定書面」「情報通信の技術を利用する方法」に関する次の記述から、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか。 a. 手配状況の確認を希望する旅行者から問い合わせがあったときは、確定書面の交付前であっても、旅行業者は迅速かつ適切にこれに回答する。 b. 旅行業者が確定された旅行日程、運送若しくは宿泊機関の名称を契約書面にすべて記載したときは、旅行業者が契約により手配し旅程を管理する義務を負う旅行サービスの範囲は、当該契約書面に記載するところによる。 c. 旅行業者は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降に旅行者から契約の申込みがなされた場合にあって、契約書面において、確定された旅行日程、運送若しくは宿泊機関の名称を記載できない場合には、契約書面交付後、旅行開始日までの当該契約書面に定める日までに、旅行者に確定書面を交付する。 d. 旅行業者は、旅行者の承諾を得ることなく、契約書面又は確定書面の交付に代えて、情報通信の技術を利用する方法により当該書面に記載すべき事項を提供することができる。 |
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| 5 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） |
募集型企画旅行契約の部「契約内容の変更」「旅行代金の額の変更」に関する次の記述から、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか。 a. 旅行業者は、天災地変、暴動その他の旅行業者の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、旅行者にあらかじめ速やかに当該事由が関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明して、旅行日程、旅行サービスの内容その他の契約の内容を変更することがある。 b. 旅行を実施するに当たり利用する運送機関について適用を受ける運賃・料金が、著しい経済情勢の変化等により、旅行の募集の際に明示した時点において有効なものとして公示されている適用運賃・料金に比べて、通常想定される程度を大幅に超えて増額される場合においては、旅行業者は、その増額される金額の範囲内で旅行代金の額を増加することができる。 c. 松山空港から羽田空港への移動に際し、確定書面に記載した航空便の欠航により羽田空港に移動できず、やむを得ず、旅行者が松山市内に宿泊することになった場合において、旅行の実施に要する費用の増加が生じたときは、当該増加分は、旅行業者の負担となる。 |
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| 6 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） |
募集型企画旅行契約の部「旅行者の解除権」に関する次の記述から、旅行者が旅行開始前に契約を解除するに当たって、取消料の支払いを要しないもののみをすべて選んでいるものはどれか（いずれも取消料の支払いを要する期間内の解除とする。）。 a. 東京駅から京都駅までの間の利用列車として新幹線「のぞみ」普通車指定席と契約書面に記載されていたが、旅行業者によって、新幹線「ひかり」普通車指定席に変更されたとき。 b. 旅行者が交通事故に遭い入院したとき。 c. 航空会社の運航スケジュールの変更によって、契約書面に記載された旅行終了日が変更されたとき。 d. 旅行目的地において集中豪雨による洪水が発生し、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となったとき。 |
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| 7 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 募集型企画旅行契約の部「旅行業者の解除権等－旅行開始前の解除」に関する次の記述のうち、旅行業者が旅行開始前に契約を解除できないものはどれか（いずれの場合も解除に係る旅行者への理由説明は行うものとする。）。 | この問題へ | |
| 8 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） |
募集型企画旅行契約の部「旅行業者の解除権－旅行開始後の解除」に関する次の記述から、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか（いずれの場合も解除に係る旅行者への理由説明は行うものとする。）。 a. 旅行業者は、旅行者が反社会的勢力であることが判明したときは、契約の一部を解除することがある。 b. 旅行業者は、旅行地で発生した天災地変により契約の一部を解除した場合において、旅行代金のうち旅行者がいまだその提供を受けていない旅行サービスに係る部分に係る金額から、当該旅行サービスに対して取消料、違約料その他の既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用に係る金額を差し引いたものを旅行者に払い戻す。 c. 旅行業者は、旅行者が病気により旅行の継続に耐えられないときであっても、当該旅行者の承諾を得なければ、契約の一部を解除することができない。 |
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| 9 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 募集型企画旅行契約の部「旅行代金の払戻し」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 | この問題へ | |
| 10 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） |
募集型企画旅行契約の部「旅程管理」「旅行業者の指示」「保護措置」に関する次の記述から、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか。 a. 旅行者は、旅行開始後旅行終了までの間において、団体で行動するときは、旅行を安全かつ円滑に実施するための旅行業者の指示に従わなければならない。 b. 旅行業者は、旅行中の旅行者が、疾病、傷害等により保護を要する状態にあると認めたときは、必要な措置を講ずることがある。この場合において、これが旅行業者の責に帰すべき事由によるものでないときは、当該措置に要した費用は旅行者の負担となる。 c. 旅行業者は、旅行者が旅行中旅行サービスを受けることができないおそれがあると認められるときは、契約に従った旅行サービスの提供を確実に受けられるために必要な措置を講ずる。 |
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| 11 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 募集型企画旅行契約の部「旅行業者の責任」「旅行者の責任」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 | この問題へ | |
| 12 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 受注型企画旅行契約の部に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 | この問題へ | |
| 13 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） |
受注型企画旅行契約の部に関する次の記述から、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか。 a. 旅行業者は、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行開始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した構成者を契約責任者とみなす。 b. 旅行者は、旅行業者に対し、旅行日程、旅行サービスの内容その他の契約の内容を変更するよう求めることができる。この場合において、旅行業者は、可能な限り旅行者の求めに応じる。 c. 旅行業者が旅行代金の内訳として企画料金の金額を明示した企画書面を旅行者に交付した場合において、旅行者が当該書面に記載された企画の内容に関して、契約の申込みをしないときであっても、旅行者は、旅行業者に対し、当該企画料金に相当する金額を支払わなければならない。 |
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| 14 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 募集型企画旅行契約の部及び受注型企画旅行契約の部「旅程保証」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 | この問題へ | |
| 15 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 募集型企画旅行契約の部及び受注型企画旅行契約の部「旅程保証」に関する次の記述のうち、変更補償金の支払いを要するものはどれか（いずれも変更補償金の額は、約款に定める支払いが必要な最低額を上回っているものとする。）。 | この問題へ | |
| 16 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 募集型企画旅行契約の部及び受注型企画旅行契約の部「特別補償」「特別補償規程」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 | この問題へ | |
| 17 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 募集型企画旅行契約の部及び受注型企画旅行契約の部「特別補償規程」の「携帯品損害補償」に関する次の記述のうち、携帯品損害補償金の支払いの対象となるものはどれか（いずれも携帯品損害補償金の額は、約款に定める支払いが必要な最低額を上回っているものとする。）。 | この問題へ | |
| 18 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 手配旅行契約の部に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。 | この問題へ | |
| 19 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 手配旅行契約の部に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 | この問題へ | |
| 20 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 旅行相談契約の部に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 | この問題へ | |
| 21 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款に関する次の記述のうち、誤っているものを1つ選びなさい。 | この問題へ | |
| 22 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 海上運送法第9条第3項の規定に基づく標準運送約款（フェリーを含む一般旅客定期航路事業に関する標準運送約款）に関する次の記述のうち、誤っているものを1つ選びなさい。 | この問題へ | |
| 23 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 旅客鉄道会社（JR）の旅客営業規則に関する次の記述のうち、誤っているものを1つ選びなさい。 | この問題へ | |
| 24 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | モデル宿泊約款に関する次の記述のうち、誤っているものを1つ選びなさい。 | この問題へ | |
| 25 | 国内旅行業務取扱管理者試験（平成30年度）（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） | 国内旅客運送約款（全日本空輸）に関する次の記述のうち、誤っているものを1つ選びなさい。 | この問題へ |
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