平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験

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平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験

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No.	問題集	内容	操作
1	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	ITILにおいて、良い目標値を設定するための条件として"SMART"がある。"S"はSpecifi（具体的）、"M"はMeasurable（測定可能）、"R"はRelevant（適切）、"T"はTime-bound（適時）の頭文字である。"A"は何の頭文字か。	この問題へ
2	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	ITILにおいて、インシデントに対する一連の活動のうち、イベント管理プロセスが分担する活動はどれか。	この問題へ
3	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	"ITサービスが必要とされるときに、合意した条件の下で要求された機能を果たせる状態にある能力"について、定着し、分析し、計画し、測定し、改善する活動を行うITILの管理プロセスはどれか。	この問題へ
4	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	JIS Q 20000-1の"サービスマネジメントシステムの監視及びレビュー"の要求事項のうち、適切なものはどれか。	この問題へ
5	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験		この問題へ
6	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	ITサービスマネジメントにおける、インシデント及びサービス要求管理プロセスと問題管理プロセスとのインタフェースに関する要件のうち、適切なものはどれか。	この問題へ
7	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	目標復旧時点（RPO）を24時間に定めているのはどれか。	この問題へ
8	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	ITサービスマネジメントにおける変更要求に対する活動のうち、リリース及び展開管理プロセスに含まれるものはどれか。	この問題へ
9	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験		この問題へ
10	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	ITサービスマネジメントの容量・能力管理において、将来のコンポーネント、並びにサービスの容量・能力及びパフォーマンスの予測は、採用する技法及び技術に応じて様々な方法で行われる。予測に当たり、現在達成されているパフォーマンスを正確に反映したモデルを作成し、モデル化の第1段階とするものはどれか。	この問題へ
11	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	バックアップサイトの説明のうち、ウォームスタンバイの説明として、最も適切なものはどれか。	この問題へ
12	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	ITILでは、可用性管理におけるKPIの例として、保守性の指標である平均サービス回復時間（MTRS）の短縮を挙げている。年間5,020時間提供するサービスにおいて、6時間のサービス停止が1回と14時間のサービス停止が1回の合計2回のサービス停止があった。MTRSは何時間か。	この問題へ
13	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	データベースのロールバック処理の説明はどれか。	この問題へ
14	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	データセンタにおけるコールドアイルの説明として、適切なものはどれか。	この問題へ
15	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	金融庁の"財務報告に係る内部統制の評価及び監査の基準"における、内部統制に関係を有する者の役割と責任の記述のうち、適切なものはどれか。	この問題へ
16	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験		この問題へ
17	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	リスクマネジメントに使用するEMV（期待金額価値）の算出式はどれか。	この問題へ
18	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	PMBOKによれば、プロジェクト調達マネジメントにおける契約タイプのうち、納入者にとってのリスクが最も高いものはどれか。	この問題へ
19	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	RAID1〜5の方式の違いは、何に基づいているか。	この問題へ
20	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	シングルジョブで動作するコンピュータシステムがある。平均ターンアラウンドタイムAとスループットTの関係として、適切なものはどれか。	この問題へ
21	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	システム障害発生時には、データベースの整合性を保ち、かつ、最新のデータベース状態に復旧する必要がある。このために、DBMSがトランザクションのコミット処理を完了とするタイミングとして、適切なものはどれか。	この問題へ
22	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	スイッチングハブ同士を接続する際に、複数のポートを束ねて一つの論理ポートとして扱う技術はどれか。	この問題へ
23	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	軽微な不正や犯罪を放置することによって、より大きな不正や犯罪が誘発されるちう考え方はどれか。	この問題へ
24	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	無線LANのセキュリティ方式としてWPA2を選択するとき、利用される暗号化アルゴリズムはどれか。	この問題へ
25	平成28年度秋期午前Ⅱ ITサービスマネージャ試験	紙型、ICカード型又はサーバ型の前払式支払手段（プリペイドカード、電子マネーなど）の発行者に対し、その発行業務に係る情報の漏えい、滅失又は毀損の防止措置を求める法律はどれか。	この問題へ

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