お客様対応専門員(CAP)

お客様対応専門員(CAP)について

実施日程
申込URL
http://www.nissankyo.or.jp/cap/index.html
申込期間
インターネット申し込み
受験料
■改訂2版準拠
6,308円(10%消費税込)
※事務手数料308円(10%消費税込)含む

■改訂3版準拠
8,008円(10%消費税込)
※事務手数料308円(10%消費税込)含む
受験資格
どなたでも受験できます。
試験会場
全国のCBTS認定テストセンター

改訂2版準拠について

試験時間
60分
問題数
55問
試験方法
コンピュータ試験(CBT方式)
※択一および○×式
出題範囲
1.消費者問題の基礎知識
2.企業における消費者対応
3.持続可能な社会における消費者
4.消費者行政の基礎知識
5.消費生活に関する法令

お問い合わせ

お問い合わせ先
一般財団法人 日本産業協会
URL: http://www.nissankyo.or.jp/cap/index.html

※掲載内容について古い情報や誤りがある場合があります。
必ず公式HPにて最新情報を確認してください。

おススメ商品

みんなのスレッド一覧



スレ主 カテゴリー: 全般 タイトル: 苦手問題を克服できる機能を追加しました!
名前: 管理人
同じ問題で、10回以内に間違った問題、10回以内に1度も間違ったことのない完璧に暗記した問題を集中的に出題するモードを追加しました。

解答履歴

苦手な問題に集中できるので、苦手な問題を克服しやすくなると思います。
ログインしてから利用してください。
登録日時: 2021/09/12 23:12:25
返信があるため削除できません。
削除希望の場合には、管理人宛てに連絡をお願いいたします。

名前:    > 令和3年の問題17の回答が間違っていると思われます。
選択肢ア、イが同じ「個人情報保護マネジメントシステム」となっていますので。
(2024/02/15 19:26:16) [削除画面へ]
名前: 管理人 > ご指摘ありがとうございます。
令和3年度のITサービスマネージャーの午前Ⅱの17問の不備を確認いたしました。
イ.個人情報保護マネジメントシステム
ウ.事業継続マネジメントシステム
に修正いたしました。
ご迷惑おかけして申し訳ありません。
引き続き、独学ステーションをご活用いただければと思います。 (2024/02/16 06:17:13) [削除画面へ]

>> すべてのスレッド一覧へ



学習時間記録ツール

Google Play で手に入れよう

スポンサー