平成28年度 秋期 応用情報技術者試験 | 解答一覧

1. アーンド・バリュー・マネジメント

2. コンフィギュレーション・マネジメント

3. コンフリクト・マネジメント

4. ポートフォリオマネジメント

コンフィギュレーション・マネジメント

1. 12

2. 14

3. 18

4. 21

21

1. 140

2. 150

3. 161

4. 172

150

1. 回避

2. 共有

3. 受容

4. 転嫁

受容

1. SMS及びサービスのパフォーマンスを継続的に改善するための処置を実施する。

2. SMSを確立し，文書化し，合意する。

3. サービスの設計，移行，提供及び改善のためにSMSを導入し，運用する。

4. 方針，目的，計画及びサービスの要求事項について，SMS及びサービスを監視，測定及びレビューし，それらの結果を報告する。

サービスの設計，移行，提供及び改善のためにSMSを導入し，運用する。

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1. インシデント及びサービス要求管理

2. サービス継続及び可用性管理

3. サービスレベル管理

4. 問題管理

サービス継続及び可用性管理

1. 12

2. 13

3. 14

4. 15

14

1. システム監査人によるシステム監査によって，法令による会計監査を代替できる。

2. システム監査人は，システム管理者に対して監査の実施に協力するよう要請できる。

3. システム監査人は，情報セキュリティ方針を決定できる。

4. システム監査人は，被監査部門に対して改善命令を出すことができる。

システム監査人は，システム管理者に対して監査の実施に協力するよう要請できる。

1. 改善勧告に対する改善の実施を被監査部門の長に指示する。

2. 改善勧告に対する被監査部門の改善実施状況を確認する。

3. 改善勧告に対する被監査部門の改善実施プロジェクトの管理を行う。

4. 改善勧告の内容を被監査部門に示した上で改善実施計画を策定する。

改善勧告に対する被監査部門の改善実施状況を確認する。

1. IT環境とは，企業内部に限られた範囲でのITの利用状況である。

2. ITの統制は，ITに係る全般統制及びITに係る業務処理統制から成る。

3. ITの利用によって統制活動を自動化している場合，当該統制活動は有効であると評価される。

4. ITを利用せず手作業だけで内部統制を運用している場合，直ちに内部統制の不備となる。

ITの統制は，ITに係る全般統制及びITに係る業務処理統制から成る。

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1. 会計，人事，製造，購買，在庫管理，販売などの企業の業務プロセスを一元管理することによって，業務の効率化や経営資源の全体最適を図る手法

2. 企業の業務プロセス，システム化要求などのニーズと，ソフトウェアパッケージの機能性がどれだけ適合し，どれだけかい離しているかを分析する手法

3. 業務プロセスの問題点を洗い出して，目標設定，実行，チェック，修正行動のマネジメントサイクルを適用し，継続的な改善を図る手法

4. 利用者の視点から各業務システムの機能を幾つかの独立した部品に分けることによって，業務プロセスとの対応付けや他のソフトウェアとの連携を容易にする手法

利用者の視点から各業務システムの機能を幾つかの独立した部品に分けることによって，業務プロセスとの対応付けや他のソフトウェアとの連携を容易にする手法

1. サービスを提供した顧客に対して満足度調査を行い，満足度を5段階評価で平均3.5以上とする。

2. 再利用環境の整備によってソリューション事例の登録などを増やし，顧客提案数を前年度の1.5倍とする。

3. 情報戦略のコンサルティングサービスに重点を置くために，社内要員30名をITのプロフェッショナルとして育成する。

4. 情報戦略立案やシステム企画立案に対するコンサルティングの受注金額を，全体の15%以上とする。

情報戦略のコンサルティングサービスに重点を置くために，社内要員30名をITのプロフェッショナルとして育成する。

1. 競合する他社が発行するアニュアルレポートなどの刊行物を入手し，経営戦略や財務状況を把握する。

2. 業績の評価や経営戦略の策定を行うために，業務システムなどに蓄積された膨大なデータを分析する。

3. 電子化された学習教材を社員がネットワーク経由で利用することを可能にし，学習・成績管理を行う。

4. りん議や決裁など，日常の定型的業務を電子化することによって，手続を確実に行い，処理を迅速化する。

業績の評価や経営戦略の策定を行うために，業務システムなどに蓄積された膨大なデータを分析する。

1. 回収・再資源化の対象は，ディスプレイ以外のデスクトップPC，及びノートブックPC本体である。

2. 家庭から廃棄される際に，PCリサイクルマーク付きのPCは，メーカや輸入販売業者の責任で回収・再資源化する。

3. 家庭から廃棄される自作PC又は倒産したメーカ若しくは輸入販売業者のPCは，回収・再資源化の対象外である。

4. 企業から廃棄されるPCは，メーカによる回収・再資源化の対象外であり，企業によって産業廃棄物として処理される必要がある。

家庭から廃棄される際に，PCリサイクルマーク付きのPCは，メーカや輸入販売業者の責任で回収・再資源化する。

1. 新しい業務の在り方や運用に関わる業務手順，入出力情報，組織，責任，権限，業務上の制約などの項目

2. 新しい業務の遂行に必要なアプリケーションシステムに関わる利用者の作業，システム機能の実現範囲，機能間の情報の流れなどの項目

3. 経営戦略や情報戦略に関わる経営上のニーズ，システム化・システム改善を必要とする業務上の課題，求められる成果・目標などの項目

4. システム基盤に関わる可用性，性能，拡張性，運用性，保守性，移行性，セキュリティ，システム環境などの項目

システム基盤に関わる可用性，性能，拡張性，運用性，保守性，移行性，セキュリティ，システム環境などの項目

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1. 構築するシステムがどのような機能となるか明確になっていないので準委任契約にした。

2. 仕様の決定権はユーザ側ではなくベンダ側にあるので準委任契約にした。

3. ベンダに委託する作業の成果物が具体的に想定できないので請負契約にした。

4. ユーザ内のステークホルダとの調整を行う責任が曖昧にならないように請負契約にした。

構築するシステムがどのような機能となるか明確になっていないので準委任契約にした。

1. 企業内に散在している知識を共有化し，全体の問題解決力を高める経営を行う。

2. 迅速な意思決定のために，組織の階層をできるだけ少なくしたフラット型の組織構造によって経営を行う。

3. 優れた業績を上げている企業との比較分析から，自社の経営革新を行う。

4. 他社にはまねのできない，企業独自のノウハウや技術などの強みを核とした経営を行う。

優れた業績を上げている企業との比較分析から，自社の経営革新を行う。

1. 自社の強みと弱み，市場における機会と脅威を，分類ごとに列挙して，事業戦略における企業の環境分析を行う。

2. 製品と市場の視点から，事業拡大の方向性を市場浸透・製品開発・市場開拓・多角化に分けて，戦略を検討する。

3. 製品の市場占有率と市場成長率から，企業がそれぞれの事業に対する経営資源の最適配分を意思決定する。

4. 製品の導入期・成長期・成熟期・衰退期の各段階に応じて，製品の改良，新品種の追加，製品廃棄などを計画する。

製品と市場の視点から，事業拡大の方向性を市場浸透・製品開発・市場開拓・多角化に分けて，戦略を検討する。

1. AAに分類される顧客には，2度目以降の再購入を促進する特典提示や購入のお礼状が重要である。

2. ACに分類される顧客には，コストを掛けてはならないので，マーケティング費用削減が重要である。

3. CAに分類される顧客は，離反しているおそれがあるので，離反していないかの調査が重要である。

4. CCに分類される顧客に対しては，個人的なおもてなしを重視し，季節の挨拶などが重要である。

CAに分類される顧客は，離反しているおそれがあるので，離反していないかの調査が重要である。

1. コモディティ化が進んでいる分野で製品を開発しても，他社との差別化ができず，価値利益化ができない。

2. 製品が市場に浸透していく過程において，実用性を重んじる顧客が受け入れず，より大きな市場を形成できない。

3. 先進的な製品開発に成功しても，事業化するためには更なる困難が立ちはだかっている。

4. プロジェクトのマネジメントが適切に行われないために，研究開発の現場に過大な負担を強いて，プロジェクトのメンバが過酷な状態になり，失敗に向かってしまう。

先進的な製品開発に成功しても，事業化するためには更なる困難が立ちはだかっている。

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1. 80

2. 90

3. 95

4. 105

90

1. インターネット上での商取引の決済手段として，ディジタルデータ化された貨幣を使用する。

2. 企業や起業家がインターネット上で事業資金を必要とする目的や内容を告知し，資金提供者を募集する。

3. 商品の売手がインターネット上で対象商品の内容や希望する販売条件を告知し，入札者が価格を競い落札する。

4. 発注者がインターネット上で発注対象の業務内容や発注条件を告知し，受注者を募集する。

発注者がインターネット上で発注対象の業務内容や発注条件を告知し，受注者を募集する。

1. 情報技術を利用する機会又は能力によって，地域間又は個人間に生じる経済的又は社会的な格差

2. 情報の正当性を保証するために使用される電子的な署名

3. ディスプレイに映像，文字などの情報を表示する電子看板

4. 不正利用を防止するためにデータに識別情報を埋め込む技術

ディスプレイに映像，文字などの情報を表示する電子看板

1. 作業別に作業内容とその実施期間を棒状に図示したものであり，作業の予定や実績を示す場合に効果的である。

2. 散点グラフにプロットされた要素の，比較的短期間での座標上の移動変化を示す場合に効果的である。

3. 複数の属性項目の値を線で結び，その値のバランスを評価する場合に効果的である。

4. 棒グラフと折れ線グラフを組み合わせ，管理上の優先度を明示する場合に効果的である。

作業別に作業内容とその実施期間を棒状に図示したものであり，作業の予定や実績を示す場合に効果的である。

1. 設計段階では予想できなかった設計ミス，生産工程では発見できなかった欠陥などによって故障が発生するので，出荷前に試運転を行う。

2. 対象の機器・部品が，様々な環境条件の下で使用されているうちに，偶発的に故障が発生するので，予備部品などを用意しておく。

3. 疲労・摩耗・劣化などの原因によって故障が発生するので，部品交換などの保全作業を行い，故障率を下げる。

4. 摩耗故障が多く発生してくるので，定期的に適切な保守を行うことによって事故を未然に防止する。

対象の機器・部品が，様々な環境条件の下で使用されているうちに，偶発的に故障が発生するので，予備部品などを用意しておく。

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